Blog
Beim Arzt in Deutschland
Klingen wie ein Muttersprachler
Warum Deutsche genervt reagieren
Behörden in Deutschland
Late Check-Out und No-Show – Wie Ahmed die kniffligen Hotel-Situationen meisterte
Weihnachten in Deutschland für Deutschlernende
Deutsch in der Bank
Eine lustige Geschichte über Housekeeping
Die deutschen Artikel meistern
Was uns ausmacht
01.
Individuelle Betreuung
Trainings, die wirklich passen
Wir analysieren Ihre Prozesse, identifizieren kritische Kontaktpunkte entlang der Guest Journey und entwickeln ein Trainingskonzept, das exakt zu Ihrem Haus passt. Kein Standardkurs – ein maßgeschneidertes System, das operative Probleme reduziert und Ergebnisse liefert, die Sie im Alltag sehen.
02.
Fokus auf die Praxis
Direkt anwendbar
Alle Inhalte kommen aus realen Hotelsituationen: Check-in, Beschwerden, Telefonkommunikation, Housekeeping, Servicekoordination.
Ihre Mitarbeitenden kommunizieren klarer, arbeiten sicherer und treffen bessere Entscheidungen – ab dem ersten Trainingstag.
03.
Online-Learning
Minimaler Aufwand für HR
Das Training ist flexibel, digital und schichtfreundlich – ideal für internationale Teams.
Wir übernehmen Einstufung, Organisation, Kommunikation mit Mitarbeitenden und Fortschrittsberichte.
Ihr Aufwand: minimal.